Dobré rady pre organizácie združujúce mladých ľudí
Právne aspekty
Štruktúra organizácie
Právne aspekty
Ekonomika mládežníckej organizácie
Najčastejšie problémy a úskalia, ktoré aktuálne riešia študentské organizácie v oblasti ekonomiky, účtovníctva a daní:
- rozdelenie hlavnej a doplnkovej činnosti, konkrétne definície činností,
- absencia živnostenských oprávnení,
- predávanie agendy spolkov pri zmene štatutárnych orgánov (predanie dokladov, uzavretých zmlúv, pokladne apod.),
- vystavovanie pokladničných dokladov bezprostredne po vydaní alebo pri prijatí pokladničnej hotovosti a súčasne zaznamenať do pokladničnej knihy,
- zamieňanie darovacích zmlúv a zmlúv o reklame,
- štipendia sú určené pre študentov, nie pre organizácie,
- EET hrozí aj u spolkov pri obrate tržieb z doplnkovej zárobkovej činnosti, prijímanej v hotovosti, kartou nebo šekom ponovom pokiaľ je obrat nad 300 tis. Kč za rok (do polroka 2017 to bol obrat nad 175 tis. Kč) alebo 5 % celkových príjmov,
- cestovné vyplácané osobám, ktoré nie sú štatutárnym orgánom a nie sú zamestnancom alebo dohodárom.
Desatoro Ako nakladať s peniazmi a majetkom spolku
- Inventarizovať majetok budeš a fyzicky uzamykateľnou pokladňu používať budeš!
- Smernice si podľa zákona aktualizuješ!
- Spôsob evidencie dokladov, živnostenský list, platbu DPH a nutnosť vedenia podvojného účtovníctva s účtovníkom prekonzultuješ!
- Účetnú uzávierku vytvoríš!
- Daňové priznanie včas podáš!
- Hlavnú a vedľajšiu činnosť definuješ!
- Maticu zodpovednosti spíšeš!
- Transparentný budeš!
- Dotácie a vlastné peniaze oddelíš!
- Riadne hospodáriť budeš!
Štruktúra organizácie
Tímové role a kompetencie v mládežníckej organizácii
Pri vytváraní tímu je nutné si uvedomiť, aké existujú tímové role:
- Inovátor
- Vyhľadávač zdrojov
- Koordinátor
- Formovač
- Tímový pracovník
- Realizátor
- Vyhodnocovač
- Doťahovač
- Špecialista
Podľa nich je potom možné lepšie nastaviť kompetencie jednotlivých členov. Kompetentnosť člena mládežníckej organizácie:
- predpoklady či schopnosť zvládať určitú funkciu, činnosť alebo situáciu
- súhrn vedomostí, schopností, postojov a hodnôt umožňujúci uplatnenie jednotlivca
- znamená súhrn zverených právomocí a povinností určitého orgánu a vymeranie jeho pôsobnosti
Kompetencie získava člen organizácie so skúsenosťami. Čím viac skúseností, tým viac kompetencií. To znamená, že časom sa kompetencie môžu meniť.
Rozdelenie zodpovedností v mládežníckej organizácii
Základom je vytvorenie matice zodpovedností. Matica zodpovedností, niekedy tiež matica priradenia zodpovednosti, v angličtine Responsibility Assignment Matrix (RAM) nebo Linear Responsibility Chart (LRC), je metóda založená na priradení rôznych typov zodpovedností k jednotlivým úlohám, činnostiam a rolám (pracovníkom na konkrétnej pracovnej pozícii či orgánom) formou matice. Využíva sa v projektoch, procesoch, alebo ich častiach. Role, ktorým sú odpovednosti priradzované, sú v matici spravidla v stĺpcoch a činnosti spravidla v riadkoch. Existuje niekoľko variant matíc, ktoré se medzi sebou líšia rozsahom priradzovaných zodpovedností, medzi najpoužívanejšie patria matice RACI a RASCI.
Doporučený postup tvorby matice:
- Spísanie skupín činností, u ktorých je potrebné definovať zodpovednosť do riadkov matice.
- Spísanie všetkých dôležitých rolí do stĺpcov matice, je pri tom možné vychádzať z hierarchickej organizačnej štruktúry.
- Vpísať typy priradených povinností do jednotlivých buniek vytvorenej matice.
- Kontrola, že každá činnost (riadok) má priradenú osobu, ktorá je za úlohu zodpovedná a ktorá ho realizuje.
- Kontrola, že pri každej úlohe sú povinnosti zostavené jasne a neprekrývajú sa.
- Predloženie matice všetkým dôležitým zainteresovaným stranám a zapracovanie relevantných pripomienok ešte pred oficiálnym zverejnením.
Práca v organizácii
Lákanie nováčikov
Získavanie nových členov do organizácií:
- Kde – zápis, akcie.
- Ako – osobne pri zápise, na prednáškach, v tlači, televízií, sociálnych médiách, webe.
- Čím? – logo, fotky, projekty, slogan, benefity, kontakt.
Nábor:
- CV, motivačný list.
- Pohovor, osobnostný test, skúšobný projekt.
- Osobná schôdzka, pozvanie na poradu.
Zapojenie (onboarding):
- Stínování činnosti, mentoring.
- Schôdzky, zadávanie úloh.
Prvé kroky nováčika
Čo je dôležité pri práci s nováčikmi:
- Osobný kontakt so staršími členmi.
- Zapojenie do organizácie akcií s prihliadnutím k predchádzajúcim skúsenostiam.
- Buddy /Mentor/Angel – človek, ktorý bude monitorovať aktivitu nováčika.
- Teambuilding pre nováčikov – získanie kontaktov, zoznámenie sa s ostatnými.
- Feedback – konštruktívna spätná väzba je motivujúci nástroj pre ďalšie pôsobenie v organizácii.
- Soft – skill trainings.
- Motivácia.
Ako pracovať s nováčikmi
Ako krušné sú začiatky nováčikov? Čo im chýba a ako sa im pracuje v tímu. Existujú rôzne typy ľudí a podľa toho je potrebné k nim pristupovať. Pre prácu s nováčikmi je dobré vytvoriť akčný plán. Vždy je potrebné pamätať na to, že:
- Každý sme iný, ale to neznamená zlý. Cieľom je naučiť sa pracovať so všetkými typmi.
- Každý druhý nováčik je neutrálny, a pokiaľ sa mu nebudeme venovať, čoskoro odíde.
- Nemusíme všetko riešiť sami, pokiaľ tím zložíme správne, rôzne typy členov vzájomne pokryjú svoje slabiny.
Predávanie informácií – knowledge management
Ako predať všetky skúsenosti? Všetko je o komunikácii:
- Nedomýšľajme si
- Pýtajme sa
- Ubezpečujme sa
- Kontrolujme
Pravidelne sa stýkavajme:
- Schôdze
- Teambuildingy
- Workshopy
Vytvorme si jasné pravidlá pre zdieľanie informácií. Čo všetko a kam zaznamenávame.
- Centrálne zdieľané úložisko s jasnou štruktúrou.
- Zdieľané kalendáre.
Motivácia
Ako motivovať seba?
- Poznať účel svojich aktivít – pripomínanie účelu/ zmyslu činnosti nám môže pomôcť zostať na správnej ceste
- Prijímať výzvy – je prirodzené, keď sa zaoberáme príliš dlho monotónnou činnosťou, našej motivácie ubúda – preto je doporučené aktívne hľadať výzvy; za zvládnutím výzvy sa nachádza pocit uspokojenia a pole sebarozvoja
- Byť realistický aj vo svojom entuziazme – ak nás niečo nadchne – buďme realistickí v tom, čo sme schopní ciele dosiahnuť – pozrime sa do svojich diárov a udržme realitu pri plánovaní
- Vizualizácia úspechu pri dosiahnutí cieľa nám môže pomôcť ísť ďalej aj vo chvíľach demotivácie - denne si môžeme skúsiť zavrieť oči na 10-15min a predstavovať si, ako bude prebiehať dosiahnutie cieľa – ako sa budeme cítiť, čo sa zmení atď.
- Ak zdieľame svoj cieľ s ostatnými, silnejšie sa môžeme zaviazať k jeho dosiahnutiu – verbalizovať svoju víziu nahlas jej dáva jasnejšie kontúry
- Myslieť pozitívne - namiesto MUSÍM ísť do práce, alebo MUSÍM cvičiť vymeniť slová jednoducho za CHCEM – skúste jeden deň vidieť veci pozitívnejšie : )
- Nebojte sa zdravo riskovať – buďte kreatívni a vymyslite si, kam ďalej môžete ísť, čo viac môžete urobiť – nezabudnime však na analýzu rizík – čo získame tým, keď risk prijmeme – a čo môžeme stratiť?
- Vyhľadávajme konštantnú spätnú väzbu – spätnú väzbu od samého seba aj od okolia
- Poznať svoj cieľ a vidieť zmysel v priebehu jeho dosahovania, preto poznať svoj cieľ – mať jasnú víziu, nám pomôže metóda SMART
Ako motivovať kolegov v tíme?
- Jasná, priama a pravidelná komunikácia v rámci tímu – nezabúdajme na spätnú väzbu členom
- Vymedzenie rolí v rámci tímu a celej organizácie – ukázať členom, že sú dôležitou súčasťou, bez ktorej asociácia nemôže fungovať (plynie už z jednoduchej logiky, že bez členov by organizácia nebola); pomôcť môže vizuálne stvárnenie pozície, ktorú v celej organizácii daný člen zastáva
- Všetci sa podieľajú – nebojme sa brainstormingov v rámci našich stretnutí – pýtajme sa na nápady, ako organizáciu posunúť, kam má podľa členov organizácie smerovať; môžeme dospieť k väčšiemu záväzku a motivácii v rámci organizácie
- Transparentnosť – v chaose a nejasnosti sa môže stratiť mnoho potenciálu a motivácie našich členov – ak ukážeme našu štruktúru, ako veci fungujú v rámci organizácie – členovia môžu jasne vidieť, kam organizácia smeruje, aké má vízie a ako ich napĺňa
- Buďme inšpiráciou – každý z nás má príbeh v organizácii, ktorá môže byť štartujúcim motivátorom pre druhých, inšpirujme v rámci našich vízií, ktoré sa nebojme ukazovať a zdôrazňovať
- Dávajme činnosti zmysel – zdieľajme prečo naša organizácia/tím robí to, čo robí
- Oceňujme jedinečnosť – každý člen má svoj vlastný potenciál, svoju jedinečnú osobnosť – naslúchajme im a vytvárajme nové príležitosti, ktoré môžu udržať ich motiváciu
- Nechajme členov zažiť to, o čom je naša organizácia :-)
Ako využiť kreativitu v študentskej organizácii
Kto sú kreatívni ľudia?
- Ľudia, ktorí nejakým významným spôsobom ovplyvnili našu kultúru, svet okolo nás. Ich úspechy bývajú známe verejnosti, sú na očiach a preto je pomerne jednoduché si ich s kreativitou spojiť. Typicky sa jedná o nejaké umelecké stvárnenie.
- Ľudia, ktorí vyjadrujú neobvyklé myšlienky, hľadajú nové spôsoby riešení, produkujú mnoho nápadov. Bývajú zaujímaví a obvykle pôsobia veľmi bystro.
- Ľudia, ktorí vnímajú svet novým a originálnym spôsobom. Mávajú dobrý rozhľad a môžu dospievať k dôležitým objavom, ktoré vidia len oni.
Kreatívni ľudia môžu byť posilou tam, kde:
- potrebujeme vymyslieť veľké množstvo nápadov (z ktorých si potom napríklad chceme vyberať)
- obvyklé riešenia zlyhávajú a je potrebné prísť s niečím novým
- brainstorming nie je silnou stránkou (tímu)
- je potrebné sa do práce pustiť s veľkou energiou
- bude pravdepodobne potrebné improvizovať
Naopak kreatívni ľudia môžu trpieť alebo nepodávať také výsledky, keď:
- je práca stereotypná
- je potrebné sa dlhšiu dobu venovať len jednej veci, jednému nápadu
- je potrebné veci dotiahnuť
- nemajú možnosť si sami vybrať, čomu sa chcú venovať
- majú pevné deadliny
Stres, práca s ním a jeho redukcia
Základné delenie stresu
- Eustres – emocionálny sprievod je pozitívny, podporuje rast, rozvoj; prináša radosť, ale určitý stupeň námahy je nevyhnutný
- Distres – situácia subjektívne prežívaného ohrozenia danej osoby s jeho sprievodnými, často výrazne negatívnymi emocionálnymi príznakmi
Faktory ovplyvňujúce pracovnú záťaž:
- preťaženie množstvom práce (jedná sa o situáciu, kedy množstvo práce je vyššie, než je konkrétny jedinec schopný vykonať za určitý čas)
- časový stres (nedostatok potrebného času k vykonaniu určitej práce)
- neúmerne veľká zodpovednosť (obzvlášť zodpovednosť za zverené ľudské životy je stresogénnym faktorom)
- nevyjasnenie právomocí (pracovná úloha je nejasne stanovená, pracovník nemá adekvátnu spätnú väzbu)
Čo s tým:
- naučiť sa rozvrhnúť si čas
- naučiť sa delegovať niektoré svoje povinnosti a právomoci na podriadených
- naučiť sa odmietať úlohy, ktoré reálne nemôžem splniť
- veľké problémy sa pokúsiť rozdeliť na radu menších a tie potom postupne riešiť
- poznať sám seba a naučiť sa zvládať svoje emócie, naučiť sa aj v stresových situáciách zachovať kľud
Propagácia
Ako propagovať študentskú organizáciu
Základom úspešnej propagácie je vytvorenie Komunikačnej stratégie:
- Cieľ - to, čo chceme dosiahnuť
- Cieľové publikum - vopred určená skupina, ktorej chcem komunikovať svoje ciele
- Prístup založený na dôkazoch - namiesto toho, aby ste sa snažili hádať a pochopiť svoje publikum.
- aby ste maximalizovali úspech dosiahnutia cieľov v oblasti komunikácie, jednoducho požiadajte o názor o tom, čo si myslia a chcú.
- Kľúčové správy - vyhlásenie o vašej značke, môžu odrážať to, čo vaša organizácia robí a jej presvedčenia.
- Bariéry - Čo musíme vziať do úvahy, aby sme sa uistili, že budeme úspešní?
- Taktika - Komunikačné nástroje.
- Vyhodnotenie - Ako zistím, či bola moje komunikácia úspešná?
- Komunikácia pozitívneho vplyvu - Váš úspech - čo ste urobili, ako ste to urobili, kto, kedy a kedy.